Четверг, 16 января 2025 — 23:27
USD: 102.38 р. EUR: 105.81 р.
17.01.2025
СкидкаГИД

Книга: Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна); Эксмо, 2020

Книга: Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна); Эксмо, 2020

от 143 до 162 

  • Издатель: Эксмо

  • ISBN: 978-5-04-101346-2

  • EAN: 9785041013462

  • Книги: Предпринимательство

  • ID: 4169612

  • Добавлено: 25.11.2019


Описание


Gett - инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк.
В чем секрет успеха "сервиса с лучшими водителями" и ростом на 400% в год?
Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми становишься счастливым сам.
Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.

Основные характеристики

  • Автор(ы): Диана Кодоева
  • Издатель: Эксмо, БОМБОРА
  • ISBN: 978-5-04-101346-2
  • Год издания: 2019

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №1

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №2

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №3

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №4

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №5

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №6

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №7

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №8

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №9

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №10

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №11

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №12

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №13

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №14

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №15

Смотри также о книге.

СкидкаГИД инфо +

Сервис сравнения цен СкидкаГИД предлагает сравнить цены на товар «Книга: Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна); Эксмо, 2020»

По данным нашего сервиса товар предлагался к продаже в 10 магазинах. На сегодняшний день доступен в 3 магазинах: Читай-город, book24, Яндекс.Маркет. По цене от 143 р. до 162 р., средняя цена составляет 150 р., а самая низкая цена в магазине Читай-город. В случае, если для вас на данный момент цена слишком высока, вы можете воспользоваться сервисом «Сообщить о снижении цены» - мы оповестим вас как только цена опустится до желаемого значения. Но будьте внимательны, используя сервис «История цены» можно спрогнозировать в какую сторону изменяется цена, возможно сейчас самое время для покупки.

Кроме сервиса сравнеция цен, наш сайт также позволяет экономить еще двумя способами: промокодный сервис (информация о промокодах, а также скидки и акции на товары), а также собственный кэшбэк сервис. Купить с кешбеком можно в следующих магазинах: Читай-город, book24, Яндекс.Маркет. А информация о промокодах доступна рядом с ценой от магазина и постоянно обновляется.

Чтобы сделать правильный выбор у нас есть подборка видео обзоров.

Также покупатели оставили 4 отзыва. Если у вас есть чем дополнить данные отзывы, напишите свой отзыв. Или оцените уже имеющиеся отзывы +1 -1

О книге

Основные характеристики товара
ПараметрЗначение
ISBN978-5-04-101346-2
Автор(ы)
АвторСаттон Роберт
БумагаОфсетная
Вес, в граммах438
Вес0.44кг
Возрастное ограничение12+
Возрастные ограничения12
Год издания2020
Жанрбизнес-процессы; предпринимательство
ИздательЭксмо
Издательский брендБОМБОРА
ИздательствоЭксмо
Кол-во страниц176
Количество книг1
Количество страниц176
Назначениедля гуманитарных ВУЗов
Обложкатвердый переплёт
Оформление обложкичастичная лакировка; ляссе
ПереплетТвердый (7БЦ)
РазделПредпринимательство
Размеры70x100/16
СерияБизнес. Как это работает в России
Тип обложкитвердая
Формат170x243мм
Язык изданияrus

Видео обзоры

КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС И НЕТВОРКИНГ // ИНТЕРВЬЮ С ЭКС-ТОП-МЕНЕДЖЕРОМ GETT ДИАНОЙ КОДОВОЕВОЙ

КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС И НЕТВОРКИНГ // ИНТЕРВЬЮ С ЭКС-ТОП-МЕНЕДЖЕРОМ GETT ДИАНОЙ КОДОВОЕВОЙзапуск видео

 

Условия использования YouTube / Конфиденциальность Google

Где купить (3)

Как купить или где мы находимся +

Цена от 143 руб до 162 руб в 3 магазинах

Также рекомендуем ознакомиться с ценами на Яндекс.Маркет.

Похожие предложения вы можете найти в нашей подборке:
Книги: Ведение бизнеса - издательство "Эксмо"
Книги: Ведение бизнеса с ценой 114-171 р.

сообщить о снижении цены
Книга: Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна); Эксмо, 2020
МагазинЦенаНаличие
book24

5/5

144 
Минимальные сроки доставки.

Кэшбэк до 6.3%


обновлено 10.12.2024
Читай-город

5/5

143 

Кэшбэк до 6.3%

Промокоды на скидку


обновлено 12.11.2024
Яндекс.Маркет

5/5

162 

Кэшбэк до 3.8%

Промокоды на скидку


обновлено 27.06.2024
Avito

5/5

Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома

Кэшбэк 57 

История цены

МагазинПоследняя известная ценаОбновлено
Лабиринт
692 
28.03.2024
Буквоед
141 
25.12.2023
ЛитРес
263 
18.01.2024
РЕСПУБЛИКА
460 
07.10.2021
Мегамаркет
369 
23.02.2024
МАЙШОП
610 
27.03.2024
OZON
209 
24.06.2024

Кэшбэк сервис СкидкаГИД

На сегодняшний день товар «Книга: Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна); Эксмо, 2020» можно купить с кешбеком в 3 магазинах: book24, Читай-город, Яндекс.Маркет

Кэшбэк – это возврат части денег, потраченных Вами в интернет-магазинах. Всего на нашем сайте более 500 магазинов, с многими из которых Вы наверняка уже знакомы. У каждого магазина свои условия. Кто-то возвращает процент от покупки, а кто-то фиксированную сумму.

Заказывайте он-лайн и получайте часть денег обратно, подробнее..


Пункты выдачи СДЭК г. Москва

Вы можете получить свои товары в ближайшем пункте выдачи СДЭК


Цены в соседних городах

Отзывы (4)

  • 4/5

    Мне совершенно не близок бизнес этой компании.
    Но книгу я прочла, не отрываясь.
    Ибо тут сразу ТРИ в одном.
    Куча ноу-хау, которые мне дико интересны.
    Тонны примеров использования западных продвинутых практик в наших реалиях.
    Яркий автор с отличным языком и заразительной мотивацией на результат.
    Книгу буду перечитывать еще не один раз :).
    Огромное спасибо автору!

    0    0

  • 5/5

    Диана – настоящий профессионал, готовый на любые подвиги.
    Эта книга заставляет ещё раз задуматься о важности challenge в нашей жизни, о том, почему принципы важнее правил и почему все начинается с культуры внутри организации.
    Вдохновлён!

    0    0

  • 1/5

    Название Книги не соответствует полноценно ее содержанию. Сервис со смыслом – правильнее было назвать «сервис по логике». Не надо читать эту книгу что бы делать такой сервис. Книга на 98% состоит из воды и жизни автора. То есть там описывается такой сервис который больше вызывает смех, что кто то об этом написал даже книгу!! «У нас полетел gps и мы с клиента сняли больше чем надо денег, мы провели работу и вернули разницу ДАЖЕ тем кто не обратился в СП» ! Автор, серьезно ??? Это сервис о котором надо писать ? Да это же логично!! В общем вся книга из такого абсурда! Трата времени, это биография менеджера из фирмы Gett и то не самого выдающегося. В общем не советую. НО если вы хотите прочесть биографию…то тоже не советую! Есть более разумные авторы! А вот если вы работаете в службе поддержке или у вас своё такси! То может полезна, и то думаю интересного вы мало подчеркнёте!

    0    0

  • 1/5

    Сервис, возможно, со смыслом, но воплощение - ужасно!
    Постоянные отмены машин, отказы водителей, опоздания.
    Если смысл сервиса именно в этом...

    0    0

Добавить отзыв



 

Книги: Ведение бизнеса - издательство "Эксмо"

Предпринимательство - издательство "Эксмо" »

Книги: Ведение бизнеса в Москве

Категория 114 р. - 171 р.

ADS
закладки (0) сравнение (0)

 

подписаться на новинки, скидки
preloader